عشب صناعي وطني

سياسة التوصيل

• الشحن والتوصيل يستغرق من 3 - 7 يوم على حسب طبيعة المنتجات ومنطقة التوصيل

• في حالة إتمام عملية الشراء، يتم التواصل مع العميل 3 مرات خلال 5 أيام عمل لتأكيد الطلب، وفي حالة عدم الاستجابة والقدرة على التواصل مع العميل، سيتم إلغاء الطلبية

• بعد مرور 5 أيام عمل منذ إتمام عملية الدفع، وسيتم إعادة المبلغ المالي إلى العميل بنفس الطريقة التي تمت بها عملية الدفع خلال 7 – 14 يوم طبقا لقواعد البنوك المعمول بها

• في حالة الرغبة في الاستلام من المستودع سيتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة

سياسة الاستبدال والاسترجاع

• يتوجب على العميل حين استلام المنتجات تفقدها والتأكد من المقاس، واللون، والكمية، ونوعية المنتجات وسلامتها من أي تلف أو كسر قبل التوقيع على بطاقة التسليم المرفقة مع مندوبي توصيل الشركة حيث إن شركة بيت الإباء لن تكون مسؤولة بعد ذلك في حال توقيع العميل على بطاقة التسليم بدون ملاحظات

• كون مهلة الاسترجاع والاستبدال 30 يومًا في حال الشراء من الموقع الخاص بالشركة، على أن يبدأ حساب المهلة في جميع الأحوال من تاريخ إصدار الفاتورة.

• كما أنه لن يتم قبول أي طلب استرجاع أو استبدال إلا بإحضار أصل فاتورة الشراء

• يشترط لقبول إرجاع أو استبدال المنتجات أن تكون بالحالة التي كانت عليها عند الشراء، وغير مستخدمة، وخالية من الكسر أو التلف وأن تكون بالكرتون أو التغليف الخاص بها متضمنة كافة محتوياتها من إكسسوارات وخلافه ومرفقًا معها جميع العروض والهدايا التي حصل عليها المشتري عند شرائها. وللشركة وحدها حق قبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال من عدمه